Falsche UTM-Daten? 7 Gründe und wie du sie behebst
Du siehst seltsame Werte in deinen UTM-Reports? Traffic wird falsch zugeordnet? Hier sind die 7 häufigsten Ursachen für fehlerhafte UTM-Daten – und wie du sie löst.
1. Inkonsistente Groß-/Kleinschreibung
Das häufigste Problem. Google Analytics unterscheidet zwischen Groß- und Kleinschreibung. "Facebook", "facebook" und "FACEBOOK" erscheinen als drei verschiedene Quellen.
❌ Problem:
utm_source=Facebook → 1.200 Sitzungen
utm_source=facebook → 800 Sitzungen
utm_source=fb → 400 Sitzungen
→ Eigentlich 2.400 Sitzungen von einer Quelle, aber auf 3 verteilt
✓ Lösung:
Definiere eine klare Namenskonvention und verwende immer Kleinschreibung. Nutze ein Tool wie CampKit mit Templates, um Konsistenz zu erzwingen.
2. UTM-Parameter auf internen Links
Ein klassischer Fehler: UTM-Parameter auf Links innerhalb deiner eigenen Website. Das überschreibt die ursprüngliche Traffic-Quelle und verfälscht deine Daten komplett.
❌ Problem:
User kommt über Google Ads → Klickt auf internen Banner mit UTM → Wird plötzlich als "banner_promo" gezählt statt "google/cpc"
✓ Lösung:
Verwende UTM-Parameter niemals auf internen Links. Für internes Tracking nutze stattdessen Event-Tracking oder Content-Groups in GA4.
3. Redirects entfernen UTM-Parameter
Manche URL-Weiterleitungen (301/302 Redirects) entfernen Query-Parameter – inklusive deiner UTM-Tags. Das passiert oft bei:
- • HTTP → HTTPS Redirects
- • www → non-www Redirects
- • Trailing-Slash Redirects (/page → /page/)
- • Alte URL → Neue URL Redirects
✓ Lösung:
Teste deine Links mit UTM-Parametern. Stelle sicher, dass alle Redirects Query-Parameter beibehalten. Verwende die finale URL direkt in deinen Kampagnen.
4. Link-Verkürzer streifen Parameter
Einige Link-Shortener (besonders ältere oder kostenlose) entfernen UTM-Parameter beim Redirect. Andere fügen ihre eigenen Parameter hinzu.
✓ Lösung:
Teste deinen Link-Shortener mit UTM-Parametern. Oder nutze einen integrierten Shortener wie in CampKit, der UTM-Parameter garantiert beibehält.
UTM-Links die funktionieren
CampKit erstellt UTM-Links mit integrierten Kurzlinks – garantiert ohne Parameter-Verlust. Plus Templates für konsistente Benennung.
Kostenlos starten →5. Social Media Plattformen modifizieren URLs
Facebook, LinkedIn und andere Plattformen fügen oft eigene Tracking-Parameter hinzu oder kürzen URLs automatisch. Das kann zu Konflikten führen.
Beispiel Facebook:
Original: ?utm_source=facebook&utm_medium=social
Facebook fügt hinzu: &fbclid=IwAR3...
✓ Lösung:
Das ist meist kein Problem – die Parameter existieren nebeneinander. Stelle aber sicher, dass deine Ziel-URL mit mehreren Parametern umgehen kann.
6. Doppelte Fragezeichen in der URL
Wenn deine Ziel-URL bereits Query-Parameter hat und du UTM-Parameter mit einem weiteren "?" anhängst, bricht der Link.
❌ Falsch:
example.com/shop?category=shoes?utm_source=google
✓ Richtig:
example.com/shop?category=shoes&utm_source=google
→ Verwende "&" für zusätzliche Parameter, nicht "?"
7. GA4 Filter oder Referral Exclusions
Manchmal liegt das Problem nicht bei den UTM-Links, sondern bei der GA4-Konfiguration:
- • Referral Exclusion: Wenn du Payment-Provider oder Auth-Domains ausschließt, können Sessions falsch zugeordnet werden
- • Datenfilter: Interne Traffic-Filter können echte Kampagnen-Daten ausschließen
- • Attribution-Settings: Das Attributionsmodell beeinflusst, wie Conversions zugeordnet werden
✓ Lösung:
Überprüfe deine GA4-Einstellungen unter Verwaltung → Datenstreams → Weitere Tagging-Einstellungen. Stelle sicher, dass nur wirklich notwendige Domains ausgeschlossen sind.
Schnell-Check: Funktionieren deine UTMs?
Hier ist ein einfacher Test für deine UTM-Links:
- 1
Öffne den Link in einem Inkognito-Fenster
Verhindert Caching und bestehende Sessions
- 2
Prüfe die URL in der Adressleiste
Sind alle UTM-Parameter noch vorhanden?
- 3
Checke GA4 Realtime
Berichte → Echtzeit → Scroll zu "Nutzer nach erstem Nutzermedium"
- 4
Verifiziere die Zuordnung
Dein Test-Besuch sollte mit den richtigen UTM-Werten erscheinen
Bestehende Daten bereinigen
Du kannst historische Daten in GA4 nicht ändern, aber du kannst für bessere zukünftige Daten sorgen:
- ✓ Dokumentiere eine klare Namenskonvention
- ✓ Nutze Templates in CampKit für einheitliche Links
- ✓ Aktualisiere alle aktiven Kampagnen mit korrekten UTMs
- ✓ Erstelle ein Custom Report das ähnliche Quellen gruppiert
Fazit
Falsche UTM-Daten haben meist eine einfache Ursache: Inkonsistente Benennung, kaputte Redirects oder falsche Konfiguration. Mit klaren Standards und einem zentralen Tool zur Link-Verwaltung lassen sich die meisten Probleme vermeiden.
CampKit hilft dir dabei mit Templates, automatischen Kurzlinks und Klick-Analytics – damit du immer weißt, dass deine UTM-Links funktionieren.
CampKit Team
Marketing & Analytics Experten